黃兆璽指出,從傳統媒體時代擔任記者,到演算法時代從事公關與危機處理工作,體會策略傳播的影響力早已不只是行銷一個面向。 青年永續領導力發展協會/提供
( 特派員鄒志中報導 ) 在當代的社會,一句話既能成為撕裂社會的武器,也能成為凝聚共識的信仰。當危機不再是偶發事故,而是一種可被設計、操控,甚至反覆生產的權力機制?傳播策略的本質已經轉變,善意的心態也能夠成為危機治理的防線?策略傳播專家、同時也是《風暴思維》一書的作者黃兆璽,他在從傳統媒體記者跨足至演算法時代的公關與危機處理領域後,深刻體會到影響力的本質已發生巨變。他指出,當代世界已然走進一個「危機被設計、衝突被放大、情緒被演算法操控」的新常態。
面對這種由演算法主導、極端化敘事盛行的年代,黃兆璽的核心論點是:「善意框架」必須被視為危機管理的第一道防線。
危機工程學的時代:從川普的權力擴張到甘迺迪的集體召喚黃兆璽強調,高層次領導力不在於操控情緒,而在於喚醒人們對彼此、對國家、對未來的共同責任。他透過歷史與當代案例,鮮明地對比了兩種截然不同的影響力路徑:
危機設計的陷阱:權力擴張與社會撕裂在這個充滿對立、撕裂,以及「試圖製造危機以擴增權力」的年代,政治人物常透過高度衝突、簡化敵我與極端敘事主導議題節奏。他以美國前總統川普為例,說明危機本身如何被用作擴張權力的燃料。在演算法與社群平台的放大效應下,情緒傳播的速度遠快於事實,社會也因此更容易陷入對立與極端化。
善意框架的戰略價值:信任與公共責任相對於以恐懼和對立動員群眾的路徑,黃兆璽回望甘迺迪的歷史時刻。當年甘迺迪以一句「不要問國家為你做了什麼,要問你為國家做了什麼」,成功扭轉一整個世代的集體思維方向。這證明了一句話可以撕裂世界,也可以照亮時代。
黃兆璽指出,「善意框架」的重要性遠超過任何時代。善意並非天真或逃避衝突,而是一種高度自覺的戰略選擇:在衝突中,仍願意為對方保留理解,為制度保留信任。當危機發生時,心態的高度決定了事件的走向,而「善意框架」正是抵抗極端化、情緒政治與仇恨循環的最後防線。
永續領導力高峰論壇:注入深度風險思維為應對風暴成為常態的時代挑戰,「青年永續領導力發展協會」日前舉辦「危機管理專題演講」,邀請到東海大學管理學院EMBA助理教授、公共事務暨校友服務處處長黃兆璽,以「策略傳播的全面影響」為題發表演說。
青年永續領導力發展協會理事長周學鏵表示,無論大學或企業,都必須在永續發展的道路上堅守價值。舉辦本次演講,正是希望在組織與世代中注入更具深度的風險思維、善意視角與公共意識,讓影響力不再僅限於曝光與聲量,而是回歸到價值引導與責任承擔。他完全認同黃兆璽的觀點:唯有深化對策略傳播、危機治理與善意框架的理解,影響力才不會被濫用。
本次「危機管理專題演講」活動由禾康消防股份有限公司、國介企業股份有限公司及臺中市東海大學校友會共同協辦。多位重量級人士出席,包括禾康消防總經理陳淞屏、東海臺中校友會理事長邱于珊、東海校友總會秘書長黎畇汝…等企業與學界代表。
策略傳播的升級:從技術操作到組織治理架構黃兆璽總結,他深刻體會到策略傳播的影響力,早已超越行銷、公關或媒體操作的技術層面,而是一套橫跨組織治理、企業決策、公共信任與社會價值的整合工程。
危機並非單一事件的結果,而是制度設計、文化選擇與日常溝通長期累積下的總和。他最後警告,當演算法放大極端、速度壓倒深度、立場凌駕事實,若領導者只追逐短期聲量,最終將反噬自身。
唯有回到價值、責任與長期信任,影響力才不會淪為危險的權力工具,而能成為穩定社會、凝聚共識的正向力量。
【講者背景】黃兆璽博士,現任教於東海大學EMBA,並擔任東海大學公共事務暨校友服務處處長。他擁有北京大學博士學位,曾赴美國西北大學整合行銷傳播研究中心深造。歷任報社記者與主管、臺灣師範大學執行長、東海公關室主任…等要職。專書著作包括《風暴思維》、《創意傳播管理》等。他曾多次以卓越的新聞報導榮獲「永續新聞獎」的肯定,在策略傳播與危機治理領域具備深厚的實戰與學術的背景。
演算法主宰注意力的年代,「青年永續領導力發展協會」舉辦「危機管理專題演講」,由禾康消防股份有限公司、國介企業股份有限公司及臺中市東海大學校友會共同協辦。 青年永續領導力發展協會/提供
《風暴思維》黃兆璽(中)以危機管理、全面影響為題進行演講,周學鏵理事長(左)、臺中校友會長邱于珊(右)肯定「善意框架」是化解傳播危機的重要關鍵。 青年永續領導力發展協會/提供
「青年永續領導力發展協會」邀請東海大學管理學院EMBA助理教授、公共事務暨校友服務處處長黃兆璽,以「策略傳播的全面影響」為題進行專題演講,與會人員大合照。 青年永續領導力發展協會/提供
黃兆璽認為新媒體演算法年代更容易讓仇恨成為流量的工具,危機發生時,心態往往決定事件的走向,而「善意框架」正是抵抗極端化、情緒政治與仇恨循環的最後防線。 青年永續領導力發展協會/提供
「青年永續領導力發展協會」邀請東海大學管理學院EMBA助理教授、公共事務暨校友服務處處長黃兆璽,以「策略傳播的全面影響」為題進行專題演講,與會人員大合照。 青年永續領導力發展協會/提供
東海南加州校友會前會長沈曉白(右)認為真正考驗領導者危機能力的,在於是否仍能在巨大壓力之下帶領團隊重返平靜。 青年永續領導力發展協會/提供
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