( 鄒志中/ 特稿 ) 台灣無效率的行政流程要如何迎接國際典範的轉移？當全球領先國家如日本、韓國、甚至愛沙尼亞，已將行政數位化的焦點轉向「零行政負擔」（Zero Administrative Burden），讓國民從重複填報中解放時，台灣每年繳稅季時的反覆討論，早已成為一種無效率的行政儀式。
無論政府如何宣稱「流程簡化」或「介面優化」，台灣民眾與企業依然普遍感受負擔沉重。資訊在各部會之間形同「資料孤島」，互不相通。這顯示出台灣行政數位化的問題，已遠超出單一應用程式或介面的優劣，而是深陷於局部改善的泥淖，缺乏對整體制度架構的根本升級。台灣行政資訊整合為何仍停留在「改善填表」階段？而國際領先國家又是如何透過「數據治理」和「法律規範」，實現了跨越至「零填表時代」？
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